Il “global service” (di derivazione anglosassone) nasce come figura contrattuale tipica del settore privato tramite la quale si affidavano ad un unico soggetto tutte le operazioni di gestione e manutenzione di rilevanti patrimoni immobiliari.
Il ricorso a tale istituto è divenuto, negli anni, sempre più frequente in quanto ottimo strumento di interventi preventivi (e non più solo “a guasto”) e verifiche periodiche e pianificate.
La norma UNI 10685/2007 definisce global service quel “contratto basato sui risultati, che comprende una pluralità di servizi sostitutivi delle normali attività di manutenzione, con piena responsabilità dei risultati da parte dell’Assuntore“. Tramite tale modello contrattuale, quindi, la pubblica amministrazione esternalizza alcuni propri compiti istituzionali, demandandone lo svolgimento ad un unico soggetto (singolo o raggruppato).
Quindi tra la Pubblica Amministrazione e l’Assuntore si crea una sorta di collaborazione in un contratto comunque complesso dove le diverse figure perdono la propria individualità presentandosi come un insieme inscindibile.
GLI ELEMENTI DI UN CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE
Secondo la UNI 10685 deve contenere i seguenti elementi:
- oggetto
- obiettivo
- capitolato tecnico
- progetto del global service di manutenzione
- località e ambiente di lavoro
- oneri a carico del committente e dell’Assuntore
- norme di sicurezza
- durata del contratto
- compenso, fatturazione e pagamenti.
Nel caso in cui il contratto comprenda anche l’esecuzione di lavori, la stazione appaltante può richiedere che i lavori siano eseguiti da soggetti muniti della relativa qualificazione ai sensi del d.P.R. 25 gennaio 2000, n. 34.
Tra i servizi di manutenzione offerti, c’è anche la gestione degli impianti aeraulici. Monitorare gli impianti di climatizzazione e valutare i rischi da essi derivati è fondamentale. Le attività possono riguardare:
- pulizia e sanificazione UTA
- bonifica condotte aerauliche
- manutenzione accessori
- pulizia e sanificazione ventilconvettori e split
- modifiche impiantistiche
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